claude voor leadership.

60 minuten. desktop app. fundament, vijf use cases, en de twee dingen die niemand uitlegt.

02.

waarom nu.

jullie team gebruikt het al. leadership nog niet.
chatgpt is voor consumenten. claude is voor werk.
het verschil zit in connectoren, skills en routines. dingen die echt werk overnemen.
vandaag tien tot twintig uur per maand terugverdienen, niet weer een tool leren kennen.

03.

wat we doen.

01

de basis. claude desktop ui

3 min

02

connector toevoegen, stap voor stap

3 min

03

welke connectoren voor shoeby

2 min

04

wat zijn skills en hoe install je ze

3 min

05

skills bouwen, door jou en door het ai team

4 min

06

projects. jouw werkplek

3 min

07

desktop, chrome of code. wanneer wat

3 min

08

scheduled en routines. autonome workflows

3 min

09

use case. inbox triage via outlook

5 min · hands on

10

use case. cross doc analyse via sharepoint

5 min · hands on

11

use case. wekelijkse mt briefing als routine

5 min · demo

12

use case. eigen project plus skill

5 min · hands on

13

use case. claude in chrome voor herhaalwerk

5 min · demo

14

minder klikken, tokens slim, take home

8 min

04.

iedereen klaar?

desktop app open en ingelogd met je shoeby enterprise account.
outlook open. pak één mail die je vandaag al wilde beantwoorden.
één power bi dashboard of een excel sheet bij de hand.
microfoon werkt. we doen voice mode aan het eind.

05.

dit is claude desktop.

claude.ai · shoeby enterprise

mijn directie werk

welk patroon zie je in onze omzet over q1 vergeleken met vorig jaar?

drie dingen vallen op. damesmode hoger maar minder klanten. loyalty leden geven 18% meer uit. noord nederland blijft achter op marges. wil je doorvragen op een?

vraag iets, of sleep een bestand…

de drie zones

sidebar. chats, projects, connectoren. context die je vaak nodig hebt.
gesprek. middenvlak. tekst, bestanden of screenshots erin slepen werkt direct.
input. vraag stellen of een eindpijl klikken. ⌘L voor een nieuwe chat.

de desktop app verslaat de browser voor werk. bestanden slepen, voice mode, screenshots vanuit het os, geen tab verlies.

06.

connector toevoegen, drie stappen.

01

open settings

in de desktop app. ⌘, opent direct het instellingenpaneel.

connectors

account

appearance

privacy

02

kies en log in

in het connector overzicht klik je op sharepoint of outlook. je wordt naar het shoeby microsoft loginscherm gestuurd.

SharePoint · log in

Outlook

Teams

Power BI

03

geef permissies

je ziet wat claude mag. lezen, schrijven, of beide. voor vaak gebruikte tools kies altijd toestaan.

read documents altijd

search workspace altijd

create document vraag

eenmaal toegevoegd verschijnt de connector in je sidebar. claude pakt 'm zelf op als je iets vraagt waar dat voor nodig is.

07.

claude in jullie systemen.

SPSharePoint

OLOutlook

TMTeams

ODOneDrive

PBPower BI

sharepoint. document zoeken, openen, samenvatten, versies vergelijken.
outlook. inbox triage, drafts schrijven, agenda bekijken.
teams. channel scannen op wat belangrijk is, bericht plaatsen.
onedrive. persoonlijke files openen en analyseren.
power bi. datasets bevragen, rapporten samenvatten, narratives schrijven.

08.

skills, uitgelegd.

kort gezegd

een skill is een opgeslagen workflow. tekst, instructies en tools, samen verpakt. één commando, en claude weet wat te doen.

drie soorten

anthropic skills. notulen maken, mail samenvatten, vertalen. standaard beschikbaar in marketplace.
partner skills. derde partijen die hun expertise als skill uitbrengen.
shoeby skills. wij bouwen die voor jullie. brm checker, merknaam tone, collectie narratief.

je gebruikt een skill door ‘/’ te typen in de input en de naam te kiezen.

⊕

brm checker

scan een procesbeschrijving op de zes shoeby kwaliteitscriteria. output is een rapport met afwijkingen.

shoeby intern

✎

tone shoeby

herschrijf elke tekst in de officiële shoeby tone. warm, kort, geen jargon.

shoeby intern

≡

notulen pro

vat een meeting transcript samen in besluiten, acties en risico's.

anthropic

09.

skills bouwen, door jou en door ons.

wat je zelf bouwt, vandaag

tekst skills, geen techniek nodig

tone schrijver

meeting prep

beslis canvas

1.denk aan een vraag die je deze maand vijf keer of vaker hebt gesteld.
2.schrijf de instructie uit, alsof je het aan een nieuwe medewerker uitlegt.
3.geef één voorbeeld van input plus de output die je wilde.
4.test op een echt geval uit deze week.
5.save als skill, gebruik met /naam.

vuistregel. de eerste 80% van de waarde zit in de juiste instructie, niet in fancy tools.

wat het ai team bouwt, voor jullie

complexere skills met tools en connectoren

skill recipebrm checker

trigger

/brm

stappen

1. lees de zes shoeby brm criteria
2. scan de input per criterium
3. genereer rapport met score en aanbevelingen

output

markdown rapport voor sharepoint

1.jullie geven door welke workflow pijn doet.
2.wij ontwerpen, met scripts en koppelingen.
3.publiceren in de shoeby marketplace.
4.jullie typen /naam, hij draait.

de regel. begin zelf met tekst skills. werk je 'm vaak en wil je tools erbij? dan vraag je het aan het ai team.

10.

projects, jouw werkplek.

mijn directie werk

custom instructions

Ik ben Marleen, Director Retail Operations bij Shoeby. Ik werk met een MT van zes mensen. Schrijfstijl direct maar warm, geen corporate jargon. Antwoord altijd in het Nederlands. Begin met de kern, dan onderbouwing. Cijfers altijd met context.

project files (3)

PDF

Shoeby_Org_2026.pdf org chart

DOCX

Jaarplan_2026.docx strategie

PDF

Brand_Guidelines.pdf tone

vier stappen, twee minuten

1. sidebar, dan projects, dan + nieuw
2. naam, bijvoorbeeld ‘mijn directie werk’
3. custom instructions. rol, stijl, taal, voorkeuren
4. twee tot drie vaste documenten uploaden

vanaf nu kent claude jouw context bij elke nieuwe chat in dit project. grootste hefboom van de hele sessie.

11.

drie smaken, wanneer wat.

vorm

wanneer gebruiken

sterk in

wie

Claude Desktop

native mac of windows app

dagelijks werk. mail, documenten, sparring, projects.

connectoren, voice, slepen van bestanden, screenshots vanuit het os.

leadership en team

Claude in Chrome

browser extensie, leeft in je tab

werk dat in een webpagina gebeurt. invullen van portals, scrapen, herhaalwerk.

browser automation, formulieren, klikken voor je, web data verzamelen.

selectief, voor herhaalwerk

Claude Code

command line tool voor engineers

code schrijven, repositories analyseren, scripts bouwen.

refactoren, debuggen, hele codebases lezen, automatiseringen schrijven.

ai team en developers

voor jullie als leadership is desktop de basis. chrome erbij voor specifieke workflows. code laten we aan de techniek over.

12.

routines die vanzelf draaien.

⌚

elke maandag, 07:00

claude doet onderstaande zonder dat jij iets hoeft

1.

haal de week verkoopcijfers op uit power bi power_bi.query('week_overview')

2.

scan teams channel #leadership op nieuwe berichten sinds vrijdag teams.channel_messages(since='friday')

3.

schrijf een briefing van drie bullets. wat valt op, wat verdient aandacht, wat is actie.

4.

mail het naar marleen@shoeby.nl met onderwerp ‘mt brief wk’ outlook.send(...)

wat is het verschil

scheduled. draait op een vaste tijd. dagelijks, wekelijks, op datum.
routine. reeks acties die samen één taak vormen, met meerdere stappen en tools.

drie kandidaten voor leadership

maandagochtend mt brief uit verkoop en teams.
elke avond een mail samenvatting van wat je miste.
na een brm upload, automatische check tegen de zes criteria.

vijf use cases.

echte tijdwinst.

14.

jouw inbox, in vijf minuten.

prompt aan claude

lees mijn ongelezen mail van vandaag. maak drie groepen. actie nodig nu, kan wachten, info only. voor de eerste groep maak alvast een draft reply in mijn tone.

↻ outlook.unread_messages(today=true)
↻ outlook.read_thread × 12

12 ongelezen mails verwerkt. drie acties nu, vier kunnen wachten, vijf info only. drafts hieronder.

−45 minper dag tov handmatig

het resultaat in claude

actie nu

Ralph Bekkerslevering AW26 vertraging

draft klaar, ja onder voorwaarde gratis express